Captain Tower

Vivre l'habitat autrement
Captain Tower déploie des services numériques dédiés aux acteurs du logement.Les nouveaux outils proposés par Captain Tower réinventent l'expérience de la copropriété, en favorisant la communication et la transparence entre tous. 
Deux solutions sont déployées à ce jour, l'une est destinée au gestionnaire immobilier( un outil de travail)  et l'autre au résident particulier ( une application mobile). Ces deux applications sont autonomes et interagissent aussi entre elles. 
L'application du gestionnaire permet
• une gestion mobile de son métier 
• une communication centralisée et simplifiée avec les occupants 
• une audience fédérée et ouverte à un canal de push marketing 
• une génération de Chiffre d'affaires à partir de services complémentaires (conciergerie) 

De la gestion immobilière 2.0 ( déclaration d'incidents, suivi d'intervention, fil d'actualité, sondage) à la" conciergerie digitale", nos solutions apportent des réponses profitables aux besoins évolutifs du secteur de l’habitat par : 
- La gestion multicanal de la relation client (CRM, ticketing, dossier client & historique, amélioration de la disponibilité des équipes, etc.) 
- La gestion de la relation fournisseur avec une traçabilité en temps réel des interventions, réclamations, pannes, etc. (plateformes fournisseurs, IoT, ...) 
- Le pilotage de la performance opérationnelle : tableaux de bord métier pour les équipes (BI) 
- la Connectivité des équipes de proximité (remontée d'incidents, gestion de planning partagée, digitalisation des contrôles des prestations réalisées par les prestataires...). 

L'application du résident lui permet au quotidien: 
- De communiquer simplement avec son gestionnaire ou le conseil syndical 
- De signaler un incident et suivre son traitement en temps réel 
- De voir l'actualité de son immeuble et les services de son quartier 
- De partager des objets ou des informations à l'ensemble de sa communauté 
- De faire appel à un service de conciergerie 

C'est donc cette nouvelle synergie que L'équipe Captain Tower proposée aux acteurs majeurs de l'immobilier est l'occasion de vivre la l'habitat autrement...mieux. Le modèle économique est un service SAAS( Software As A Service)  basé sur le nombre de logements gérés par l'administrateur de biens.

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